PRIVACY POLICY

Esta web y sus contenidos son propiedad de FJMPC – Informática, comércio e serviços, Lda.
Esta política de privacidad explica cómo nuestra organización usa cualquier información personal que nos proporcione o que recopilamos cuando visita nuestra página web.

Tipos de datos recopilados:
1) ¿Qué datos recopilamos?
2) ¿Cómo recopilamos su información?
3) ¿Cómo usamos su información?
4) ¿Cómo almacenamos sus datos?
5) Marketing
6) ¿Cuáles son mis derechos sobre la protección de mis datos personales?
7) Privacidad de los niños
8) ¿Qué son las cookies?
9) ¿Para qué usamos las cookies?
10) ¿Qué tipo de cookies usamos?
12) ¿Cómo puede gestionar sus cookies?
13) Políticas de privacidad de otras webs
14) Cambios en nuestra Política de Privacidad
15) ¿Cómo contactarnos?
16) ¿Cómo puede contactar con las autoridades correspondientes?

1) ¿Qué datos recopilamos?
Información personal
Mientras usa nuestra web, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal que se puede usar para contactarle o identificarle.
La información personal solicitada puede incluir, entre otros:
– Nombre y apellido
– Dirección de correo electrónico

Datos de uso
Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar nuestra web.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede a nuestra web, por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro servicio.

2) ¿Cómo recopilamos su información?
Recopilamos y procesamos información cuando usted:
– Completa voluntariamente una encuesta de clientes o nos proporciona comentarios en cualesquiera de nuestros diferentes canales o vía email.
– Envía un mensaje a través de los formularios de contacto de nuestra web.
– Usa o visita nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.

3) ¿Cómo usamos su información?
Recogemos información para poder proporcionar los mejores servicios posibles a todos nuestros usuarios.

4) ¿Cómo almacenamos sus datos?
Nuestra empresa asegura que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos en nuestras bases de datos.
Sus datos solo se almacenarán durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio o soporte previsto.

5) Marketing
Nos gustaría enviarle información que creemos puede resultar de interés sobre nuestros productos y servicios.
Si ha aceptado recibir mensajes de marketing, siempre puede optar posteriormente por no hacerlo en una fecha posterior.
Tiene derecho en cualquier momento a solicitar que dejemos de comunicarnos con usted con fines publicitarios.
Si ya no desea que lo contactemos con fines publicitarios, háganoslo saber a través del formulario de contacto que encontrará en nuestra página web.

6) ¿Cuáles son mis derechos sobre la protección de mis datos personales?
Nos gustaría asegurarnos de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
Derecho de acceso – Tiene el derecho a solicitar copias de sus datos personales. En este sentido, es posible que cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
Derecho a la rectificación – Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que se complete la información que crea incompleta.
Derecho a la supresión – Según determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
Derecho a restringir el procesamiento – Según determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse al procesamiento – Según determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa.
Derecho a la portabilidad de los datos – Según determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra empresa, o directamente a usted.

Si realiza una solicitud, tenemos el plazo de un mes para responder. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor, contáctenos a través del formulario en nuestra página de contacto.

7) Privacidad de los niños
No recopilamos de manera consciente ninguna información que permita identificar a las personas menores de 13 años.
Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha facilitado información personal, por favor, contacte con nosotros.
Si pasa a ser de nuestro conocimiento que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 13 años sin el consentimiento paternal, tomaremos las medidas oportunas para eliminar esa información de nuestras bases de datos.

Si necesitamos el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere, a su vez, el consentimiento de uno de los progenitores, es posible que necesitemos el consentimiento expreso de sus padres antes de recopilar y usar dicha información personal.

8) ¿Qué son las cookies?
Las cookies son un archivo de texto que se colocan en su dispositivo para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento del usuario. Cuando visita nuestra web, nosotros recopilamos información de usted mediante cookies o tecnología similar.

9) ¿Para qué usamos las cookies?
Usamos cookies de diferentes maneras para mejorar su experiencia en nuestra web, incluyendo:
Google reCAPTCHA:
– Para la prevención de spam.
– Leer y filtrar solicitudes de bots.
WooCommerce:
– Almacenar artículos en el carrito de la compra.
– Almacenar información de la sesión.
Google Analytics: Almacenar y contabilizar visitas de página.
Polylang: Guardar la configuración de idioma.
Google Fonts: Leer la dirección IP del usuario.
Facebook:
– Almacenar la última visita.
– Almacenar detalles de la cuenta.
– Almacenar ID de sesión única.
– Proporcionar entrega de anuncios.
– Almacenar usuarios registrados.
– Almacenar y realizar un seguimiento de las visitas en la web.
– Prevenir fraude.
– Almacenar ID de sesión única.
– Almacenar detalles del navegador.
– Almacenar detalles de la cuenta.
– Determinar la resolución de pantalla.
– Prevenir fraude.
– Almacenar y rastrear si la pestaña del navegador está activa.
Instagram: Almacenar la frecuencia de visualización de los anuncios de la tienda.

10) ¿Qué tipo de cookies usamos?

Cookies técnicas o funcionales
Algunas cookies aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que tus preferencias de usuario sigan recordándose.
Al colocar cookies funcionales, te facilitamos la visita a nuestra web. De esta manera, no necesitas introducir repetidamente la misma información cuando visitas nuestra web y, por ejemplo, los artículos permanecen en tu cesta de la compra hasta que hayas pagado.

Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento.

Cookies de estadísticas
Usamos cookies de estadísticas para optimizar la experiencia en la web para nuestros usuarios. Con estas cookies estadísticas obtenemos conocimientos del uso de nuestra web.

Le pedimos su permiso para colocar cookies de estadísticas.

Cookies de marketing
Las cookies de marketing o seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares.

Le pedimos su permiso para colocar cookies de marketing.

11) ¿Cómo puede gestionar sus cookies?
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies. Sin embargo, en algunos casos, como resultado algunas de las características de nuestra web pueden no funcionar adecuadamente.

12) Política de privacidad de otras webs
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios webs. Nuestra Política de Privacidad se aplica solo a nuestra web. Si usted hace clic en un enlace a otro sitio web, deberá leer su política de privacidad.

13) Cambios en nuestra Política de Privacidad
Revisamos periódicamente nuestra Política de Privacidad y realizamos las actualizaciones pertinentes en la presente página web. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 16/03/2022.

14) ¿Cómo contactarnos?
Si usted tiene alguna pregunta en relación a nuestra Política de Privacidad, sobre los datos que almacenamos sobre usted o si desea ejercer alguno de los derechos previamente expuestos en cuanto a la protección de datos, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Deberá hacerlo a través del formulario de contacto de la web.

15) ¿Cómo puede contactar con las autoridades correspondientes?
Si usted desea presentar una reclamación o si cree que no hemos abordado su inquietud de una manera satisfactoria, puede comunicarse con el Supervisor Europeo de Protección de Datos.