POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este website e o seu conteúdo são de propriedade de FJMPC – Informática, comércio e serviços, Lda.
Esta política de privacidade explica como a nossa organização usa os dados pessoais que recolhemos sobre si quando usa nosso website.

Tópicos:
1) Que dados recolhemos?
2) Como recolhemos os seus dados?
3) Como usamos os seus dados?
4) Como armazenamos os seus dados?
5) Marketing
6) Quais são os seus direitos de proteção de dados?
7) Privacidade das crianças
8) O que são cookies?
9) De que forma usamos cookies?
10) Que tipos de cookies usamos?
11) Como gerir os seus cookies
12) Políticas de privacidade de outros websites
13) Alterações à nossa política de privacidade
14) Como entrar em contato connosco
15) Como entrar em contato com as autoridades competentes

1) Que dados recolhemos?

Dados pessoais
Ao usar o nosso serviço, podemos solicitar que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo.
As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:
– Primeiro e último nome
– Endereço de email

Dados de utilização
Os dados de utilização são recolhidos automaticamente ao usar o nosso serviço.
Os dados de utilização podem incluir informações como o endereço de protocolo de internet do seu dispositivo (endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso website que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao nosso serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos recolher certas informações automaticamente, incluindo mas não se limitando, ao tipo de dispositivo móvel que usado, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operativo, o tipo de navegador de internet, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso serviço.

2) Como recolhemos os seus dados?
Recolhemos dados e processamos dados quando:
– Participa voluntariamente numa pesquisa de mercado ou fornece feedback em qualquer um dos nossos quadros de mensagens ou por e-mail.
– Envia uma mensagem através dos formulários de contato do nosso website.
– Usa ou visualiza o nosso website através dos cookies do seu navegador.

3) Como usamos os seus dados?
A nossa organização recolhe os seus dados para que possamos:
– Processar as suas encomendas e gerir a sua conta.
– Enviar emails com ofertas especiais de outros produtos e serviços que achamos que possa gostar.
– Fornecer suporte ao produto e ao cliente.
Quando processamos a suas encomendas, podemos enviar os seus dados para os nossos parceiros de entrega, de forma a que seus pedidos possam ser entregues corretamente à pessoa/endereço designado.

4) Como armazenamos os seus dados?
Garantimos que adotámos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados em todas as nossas bases de dados.
Os seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou suporte pretendido.

5) Marketing
Gostaríamos de lhe enviar informações sobre produtos e serviços nossos que achamos que possa gostar.
Se concordou em receber mensagens de marketing, poderá sempre optar posteriormente por não participar.
Tem o direito de, a qualquer momento, impedir que entremos em contato consigo para finalidades de marketing. Caso não deseja ser mais contatado para fins de marketing, informe-nos através do formulário de contato presente na nossa página de contato.

6) Quais são os seus direitos de proteção de dados?
Gostaríamos de ter certeza de que está totalmente informado de todos os seus direitos de proteção de dados.
Todo o utilizador tem direito aos seguintes:
Direito de acesso – Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
Direito de retificação – Tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que acredite estar imprecisa. Também tem o direito de solicitar para complementar informação que acredita estar incompleta.
Direito de eliminar – Tem o direito de solicitar que eliminemos os seus dados pessoais, sob certas condições.
Direito de restringir o processamento – Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
Direito de se opor ao processamento – Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
Direito à portabilidade de dados – Tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra entidade, ou diretamente para si, sob certas condições.
Ao fazer uma solicitação, temos o prazo de um mês para responder. Caso deseje exercer algum destes direitos, entre em contato connosco através do formulário de contato presente na página de contato.

7) Privacidade das crianças
Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos.
Caso seja entidade paternal ou responsável legal, e está ciente de que a sua criança nos forneceu dados pessoais, deverá entrar em contato connosco.
Se tomarmos conhecimento que recolhemos dados pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento dos responsáveis legais, tomaremos medidas para remover essa informação das nossas bases de dados.
Se necessitarmos de consentimento, com base legal para poder processar as suas informações, e a legislação em vigor no seu país exigir o consentimento de um responsável legal, poderemos exigir esse mesmo consentimento antes de recolhermos e usarmos essas informações.

8) O que são cookies?
Cookies são ficheiro de texto colocados no seu dispositivo para recolher informações padrão de registo da Internet e informações de comportamento do visitante. Quando visita o nosso website, podemos recolher informações suas automaticamente por meio de cookies ou tecnologia semelhante.

9) De que forma usamos cookies?
Usamos cookies de diversas maneiras para melhorar a sua experiência no nosso website, incluindo:
Google reCAPTCHA:
– Prevenção de spam
– Ler e filtrar solicitações de bots
WooCommerce:
– Armazenar itens no carrinho de compras
– Armazenar informação de sessão
Google Analytics: Armazenar e contabilizar visualizações de página
Polylang: Gestão de localizações/idiomas
Google Fonts: Ler o endereço IP do utilizador
Facebook:
– Armazenar dados da última visita
– Armazenar dados da conta
– Armazenar um ID de sessão
– Fornecer anúncios ou retargeting
– Armazenar utilizadores com sessão aberta
– Armazenar e rastrear visitas em websites
– Fornecer prevenção de fraude
– Armazenar ID de utilizador
– Armazenar detalhes do navegador
– Armazenar detalhes de conta
– Ler a resolução do ecrã
– Fornecer prevenção de fraude
– Armazenar e rastrear se o tab do navegador está ativo
Instagram: Armazenar frequência de exibição de anúncio

10) Que tipos de cookies usamos?

Cookies técnicos ou de funcionalidade
Alguns cookies garantem que certos componentes do website funcionam corretamente e que as preferências do utilizador são identificadas e memorizadas. Ao usar cookies de funcionalidade, facilitamos a sua visita ao nosso website. Desta forma, não precisa de inserir repetidamente as mesmas informações ao visitar o nosso website e, por exemplo, os itens permanecem no seu carrinho de compras até que realize o pagamento da encomenda. Podemos colocar estes cookies sem o seu consentimento.

Cookies de estatísticas
Usamos cookies estatísticos para otimizar a experiência do website para todos os utilizadores. Com estes cookies estatísticos, obtemos informações sobre a utilização do nosso website. Pedimos a sua permissão para colocar cookies de estatísticas.

Cookies de marketing
Os cookies de marketing/rastreamento são usados para criar perfis de utilizador, de forma a exibir publicidade ou rastrear o utilizador neste website ou noutros, para fins de marketing semelhantes. Pedimos a sua permissão para colocar cookies de marketing.

11) Como gerir os seus cookies
Poderá configurar o seu navegador para não aceitar cookies. No entanto, em alguns casos, alguns dos recursos do nosso website poderão não funcionar como resultado.

12) Políticas de privacidade de outros websites
O nosso website possui links para outros websites. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso website, portanto, ao clicar num link para outro website, deverá consultar a sua política de privacidade.

13) Alterações à nossa política de privacidade
A nossa política de privacidade está sujeita a uma revisão regular e fazemos atualizações nesta página da web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 16/03/2022.

14) Como entrar em contato connosco
Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, os dados que mantemos sobre si ou se desejar exercer algum dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em contatar-nos.
Deverá fazê-lo através do formulário na página de contato.

15) Como entrar em contato com as autoridades competentes
Caso deseje fazer uma reclamação ou se achar que não abordámos a sua preocupação de forma satisfatória, poderá entrar em contato com a Autoridade Europeia para a Proteção de Dados.